Nunca pierdas otro cliente por no contestar
Tu recepcionista IA, disponible 24/7
Tu negocio pierde hasta el 40% de sus clientes por llamadas sin contestar. Vokey las atiende todas con IA — agenda citas, toma pedidos, da soporte y transfiere llamadas. Todo automático, 24/7.
Vokey es una plataforma SaaS mexicana de agentes de voz con inteligencia artificial para negocios. Cada agente tiene una misión: agendar citas con sincronización de Google Calendar, tomar pedidos con catálogo y control de inventario, o dar soporte con tickets de prioridad. Incluye Vokey Recall para recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp, base de conocimiento, memoria de clientes, transcripción de llamadas y transferencia a humanos. Compatible con Telcel, AT&T, Movistar y cualquier proveedor telefónico en México. Disponible en español e inglés. Precios desde $999 MXN/mes.
Perfecto para negocios locales
Un agente de voz IA que hace el trabajo de todo un equipo
Vokey es una plataforma de agentes de voz con inteligencia artificial. Cada agente tiene una misión: agendar citas, tomar pedidos o dar soporte. Contesta llamadas 24/7, recuerda a tus clientes y nunca necesita vacaciones.
Contesta 24/7
Atiende cada llamada al instante, domingos, festivos, a las 3am. Llamadas simultáneas ilimitadas.
Captura leads
Extrae nombre, teléfono, email y motivo de cada llamada. Tú solo cierras la venta.
Recuerda todo
Sabe el nombre, historial de llamadas, citas pendientes y pedidos de cada cliente que vuelve a llamar.
Habla natural
Voz ultra-realista en español e inglés. Muchos clientes no notan que es IA.
Elige la misión de tu agente: Citas, Pedidos o Soporte
Cada agente de Vokey tiene una misión clara. Configura lo que necesitas y el agente se especializa en esa tarea. Todos los agentes capturan leads, reciben quejas y sugerencias, y transfieren llamadas cuando es necesario.
- Revisa disponibilidad en tiempo real
- Agenda, reagenda y cancela por voz
- Sincronización con Google Calendar
- Previene dobles agendas
- Confirmación inmediata al cliente
- Catálogo con precios y variantes
- Búsqueda inteligente de productos
- Control de inventario opcional
- Captura dirección de entrega
- Notificación por WhatsApp y email
- Crea tickets con prioridad
- Responde con base de conocimiento
- Escala casos urgentes a humanos
- Notificación al equipo
- Seguimiento postventa
Agenda citas automáticamente por teléfono
El agente revisa tu disponibilidad en tiempo real, agenda citas respetando horarios y duraciones, y confirma todo al cliente. Entiende lenguaje natural como "mañana en la tarde" o "el próximo lunes a las 10".
- Revisa disponibilidad en tu calendario en tiempo real
- Agenda, reagenda y cancela citas por voz
- Sincronización con Google Calendar
- Respeta horarios de negocio y duración de citas
- Previene dobles agendas automáticamente
- Confirmación inmediata al cliente por teléfono
María G. — Limpieza dental
Carlos R. — Consulta general
Horario disponible
Ana M. — Blanqueamiento
Sincronizado con Google Calendar
Toma pedidos por teléfono con tu catálogo
El agente conoce tus productos, precios y variantes. Busca en tu catálogo, arma el pedido, calcula el total y captura dirección de entrega. Con o sin control de inventario.
- Catálogo de productos con precios y variantes
- Búsqueda inteligente por nombre o descripción
- Control de inventario opcional (descuenta stock)
- Captura dirección de entrega y datos de contacto
- Flujo: Confirmado → Preparando → Listo → Entregado
- Notificación instantánea por WhatsApp y email
Entrega: Av. Reforma 123, Col. Centro
Cliente: Roberto Hernández
Pedido confirmado
Atiende quejas, sugerencias y consultas
El agente escucha al cliente con empatía, recopila toda la información necesaria, crea un ticket de soporte con nivel de prioridad y lo notifica al equipo. Ideal para quejas, sugerencias, dudas y seguimiento postventa.
- Recibe quejas, sugerencias y consultas por teléfono
- Crea tickets de soporte con prioridad (alta, media, baja)
- Recopila datos del cliente y descripción detallada del problema
- Responde dudas usando la base de conocimiento del negocio
- Escala casos urgentes transfiriendo la llamada a un humano
- Notificación inmediata al equipo por WhatsApp o email
Cliente
Laura Méndez — +52 55 4321 9876
Problema
Pedido #1032 llegó incompleto. Faltan 2 artículos. Solicita reenvío urgente.
Resumen de la llamada
"La clienta reporta que su pedido llegó sin las alitas y la bebida. Está molesta pero fue escuchada y se le prometió seguimiento hoy."
Equipo notificado por WhatsApp
Recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp
Vokey Recall es el sistema de seguimiento automatizado que reduce las inasistencias hasta un 60%. Envía recordatorios por WhatsApp antes de cada cita y pide confirmación al cliente con botones interactivos.
Recordatorios programables
Configura cuándo enviar: 1 día antes, 3 horas antes, o las reglas que necesites. Múltiples recordatorios por cita.
Confirmación con botones
El cliente responde con un toque: Confirmar, Reagendar o Cancelar. Sin llamadas de seguimiento manuales.
Horarios inteligentes
Respeta horas de silencio. Si un recordatorio cae de madrugada, se reprograma al siguiente horario hábil.
Llamada automática para reagendar
Si el cliente pide reagendar, Vokey puede llamarle automáticamente para encontrar un nuevo horario.
Clínica Dental Sonrisa
Vokey Recall
Hola Maria, te recordamos que tienes una cita de limpieza dental programada para mañana martes a las 9:00 AM.
10:00 AM
Confirmar cita
10:02 AM
Tu cita ha sido confirmada. Te esperamos mañana a las 9:00 AM. Si necesitas algo, llámanos.
10:02 AM
Organiza tu atención con agentes especializados
Crea un solo agente o arma un equipo completo. Cada agente tiene su rol, su línea telefónica y su misión. Vokey crece contigo.
Agente independiente
Un solo agente que contesta tu línea. Ideal para negocios con una sola línea de atención. Puede transferir llamadas a un humano cuando sea necesario.
Recepcionista (IVR inteligente)
Contesta la línea principal y transfiere a departamentos especializados. Como un IVR pero conversacional: el cliente habla normal y el agente lo dirige.
Agente de departamento
Agente especializado que recibe llamadas del recepcionista. Cada departamento tiene su propia misión, instrucciones y base de conocimiento.
Líneas telefónicas y números
Cada agente recibe un número telefónico dedicado. Puedes usar el número que Vokey te asigna o redirigir las llamadas de tu número actual al agente.
Número nuevo de Vokey
Te asignamos un número con lada local de México o USA. Listo para recibir llamadas al instante.
Redirige tu número actual
Configura desvío de llamadas desde Telcel, AT&T, Movistar o cualquier proveedor hacia tu agente de Vokey.
Números adicionales
Compra números extra para diferentes agentes o departamentos. Cada número es independiente.
Transferencia a humanos
Configura un número de respaldo para que el agente transfiera la llamada cuando el cliente lo solicite.
Flujo de llamada
Cliente llama
+52 55 1234 5678
Recepcionista IA
"¿En qué le puedo ayudar?"
Citas
Pedidos
Soporte
Humano
Todo lo que necesitas, integrado en una plataforma
Cada función trabaja en conjunto para que tu agente sea más inteligente con cada llamada.
Base de conocimiento
Crea artículos con información de tu negocio: preguntas frecuentes, políticas, procedimientos. Tu agente los consulta en cada llamada para dar respuestas precisas.
Memoria de clientes
Tu agente recuerda quién llama: nombre, historial de llamadas anteriores, citas pendientes, pedidos activos y tickets abiertos. No repite preguntas.
Google Calendar
Sincroniza la agenda del agente con Google Calendar. Ve horarios ocupados en tiempo real y crea eventos automáticamente al agendar una cita.
Transcripción y grabación
Cada llamada se transcribe y graba automáticamente. Recibe un resumen generado por IA con lo más importante, sin escuchar la llamada completa.
Notificaciones WhatsApp y email
Recibe una notificación instantánea cada vez que tu agente capture un lead, agende una cita, tome un pedido o cree un ticket de soporte.
Transferencia de llamadas
Si el cliente necesita hablar con una persona, el agente transfiere la llamada al número que configures. Si no hay respuesta, captura los datos del cliente.
0%
Llamadas contestadas
0
Misiones: Citas, Pedidos, Soporte
0/7
Tu negocio siempre contesta
$0
MXN por día, desde
Crea tu agente de voz IA en 3 pasos
Sin código, sin configuraciones técnicas. Tu agente está listo para contestar llamadas en menos de 5 minutos.
Configura tu agente
Elige la misión (citas, pedidos o soporte), escribe las instrucciones de tu negocio y selecciona la voz. Nuestro asistente de IA te ayuda a crear el prompt perfecto.
Conecta tu número
Usa el número que Vokey te asigna o redirige las llamadas de tu número actual. Compatible con Telcel, AT&T, Movistar y cualquier proveedor en México.
Recibe resultados
Cada llamada genera un lead, una cita, un pedido o un ticket. Recibe notificaciones por WhatsApp al instante y revisa todo desde tu dashboard.
Menos que una recepcionista. Mejor que 10.
Una recepcionista medio tiempo cuesta $8,000+ MXN/mes y solo trabaja 6 horas. Vokey trabaja 24/7 desde $999/mes.
| Vokey | Recepcionista | |
|---|---|---|
| Costo | Desde $999/mes | $8,000-$12,000+/mes |
| Horario | 24/7, 365 días | 6-8 horas/día |
| Llamadas simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez |
| Vacaciones / incapacidades | Nunca | Sí |
| Tiempo de setup | 5 minutos | Semanas |
| Idiomas | Español e inglés | Solo español |
Costo
Horario
Llamadas simultáneas
Vacaciones / incapacidades
Tiempo de setup
Idiomas
Starter
Para negocios que empiezan con IA
$9,990 MXN facturado anualmente
- 1 agente de voz
- 1 número de México incluido
- 100 min/mes
- Captura de leads
- Notificaciones email
- Soporte por tickets
Business
Para negocios en crecimiento
$24,990 MXN facturado anualmente
- Hasta 3 agentes de voz
- 2 números incluidos + 3 adicionales ($249 MXN c/u)
- 500 min/mes
- Transferencia de llamadas
- Notificaciones email + WhatsApp
- Soporte prioritario vía WhatsApp
Agency
Para operaciones multi-agente
$59,990 MXN facturado anualmente
- Hasta 20 agentes de voz
- 5 números incluidos + 10 adicionales ($199 MXN c/u)
- 2,000 min/mes
- Todo lo de Business
- Ejecutivo de cuenta dedicado
7 días gratis
Prueba todas las funciones sin compromiso ni tarjeta de crédito.
Cancela cuando quieras
Sin contratos ni cargos ocultos. Cancela tu suscripción con un clic.
Soporte por WhatsApp
Equipo en México que te ayuda por WhatsApp. Respuesta en minutos, no en días.
Preguntas frecuentes sobre agentes de voz IA
Cada llamada sin contestar es un cliente que se va con la competencia
Crea tu agente de voz en 5 minutos y empieza a capturar clientes hoy. Sin tarjeta, sin compromiso.
Empieza gratis — 7 días